ALTIPLANO TOURS AGUASCALIENTES

 

       Todos nuestros servicios se sujetan estrictamente a las POLÍTICAS Y CONDICIONES del mismo, por lo que es importante que lea primeramente ésta sección de POLÍTICAS Y CONDICIONES DEL SERVICIO que se presenta a continuación, ya que al efectuarnos cualquier tipo de pago y/o anticipo, se dá por entendido que ha leído y aceptado íntegramente los términos de nuestras POLÍTICAS Y CONDICIONES DEL SERVICIO. 


 

POLÍTICAS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
 

1. Todos los recorridos inician y finalizan en la Cd. de Aguascalientes, Ags., salvo pacto en contrario y es necesario un grupo mínimo de al menos 5 personas para abrir el recorrido, salvo pacto en contrario.

                     De acuerdo a la normatividad turística nacional, no se aceptan personas en estado inconveniente y/o que representen algún tipo de riesgo al resto del grupo y/o a los destinos (alcoholizados, drogados, violentos, armados, con trabajo de parto, destructores del patrimonio, pintabardas, etc.).

2. La transportación de grupos pequeños (5-35 personas) se realizará en cómodas camionetas Van, y para grupos grandes (+35) se llevará a cabo en autobuses, salvo pacto en contrario. En la contratación de Guías de Turistas, la transportación se llevará a cabo en el vehículo o autobús del contratante y no incluye lo especificado en el apartado No. 3 siguiente.

3. El precio incluye el servicio de transportación y visita guiada por una persona profesional (guía). No se incluyen alimentos, bebidas, vinos, artesanías, covers y derechos de acceso a Museos, Minas, Antros, etc. o transportación adicional como lanchas, tranvías turísticos o teleféricos, dado que en gustos se rompen géneros y de que existen personas que presentan algún tipo de fobia y por lo tanto no usan el servicio.

4. Se recomienda llevar ropa cómoda, zapatos o tenis cómodos, sombrero o visera, agua y/o refrescos, cámara fotográfica y/o videocámara, y dependiendo del recorrido seleccionado, abrigo para zonas frescas o frías, trajes de baño para balnearios, etc. No lleve valores, ni grandes sumas de efectivo, solamente lleve lo necesario para su recorrido, teniendo en cuenta el gasto en sus gustos, tales como en comidas, artesanías, lanchas, accesos a Museos, vinos (en el caso de visitar sitios de degustación), etc.

5. Todos y cada uno de los recorridos turísticos están diseñados para cubrirse en el tiempo estimado, por lo que cubren una ruta predefinida. Cualquier otra ruta diferente deseada por el visitante implicará otro recorrido y por ende, otro Precio. De acuerdo a las horas de prestación de servicios de terceros como lanchas, teleféricos, horarios de Museos, minas, comidas, etc. el guía realizará los ajustes necesarios para cubrir su recorrido de manera transparente para el visitante y sin menoscabo al recorrido, por lo que la empresa se reserva el derecho de ajustar el orden de la ruta sin responsabilidad alguna.

6. Atendemos grupos de visitantes desde el momento en que nos contactan vía celular y/o personal, iniciando el recorrido deseado casi de inmediato, siempre y cuando se cubra el mínimo de personas para abrir dicho recorrido (5 o más personas). Si no se cubre el mínimo de personas, se abrirá el recorrido al público con una hora propuesta a fin de complementarlo. En cuanto se cubra el mínimo de personas, podrá darse la salida sin esperarse a la hora propuesta, si así se desea y todos están de acuerdo. Si no se completa el mínimo, entonces se cancelará o diferirá dicha salida, salvo pacto y negociación en contrario, sin responsabilidad alguna para la empresa. El pago total deberá estar cubierto al 100% máximo al abordar.

7. Contamos con servicio de reservaciones vía celular principalmente (Cel. 449-190-80-53 o 449-188-88-64) y/o vía correo electrónico (altiplanotours@yahoo.com.mx) confirmado vía celular, las cuales se confirman con el pago del 50% de anticipo y el resto antes de iniciar el recorrido.

8. El descuento para 3ª. edad sólo se hará efectivo siempre y cuando exista el mínimo de 5 personas en el grupo y el titular muestre SU credencial del INSEN vigente y a su nombre, cada vez que le sea requerida, de lo contrario no se hará efectivo dicho descuento. Se consideran niños de 3 a 10 años de edad, los menores de 3 años de edad no pagan y no deberán ocupar asiento.

9. En el caso de contratación de Guías de Turistas, dicha contratación se hace por tiempo y no por viaje y/o por persona, con el propósito de que se abarate el costo para el organizador del viaje y sus paseantes, por lo que en éste caso NO APLICAN los costos por persona de la Carta de Destinos Turísticos, Precios y Duraciones.

10. Toda reservación local o foránea deberá ser confirmada con el anticipo del servicio deseado y el resto deberá ser cubierto a más tardar al abordar o iniciarlo. Los pagos locales se harán directamente en efectivo y los pagos foráneos se harán vía depósito bancario.
               
                Toda reservación deberá de realizarse con anticipo de al menos el 50% del costo total mediante depósito realizado a la cuenta Mi Ahorro Banamex-Soriana No. 5544 9201 9375 7094 efectuado en cualquiera de las cajas de pago de las Tiendas Soriana del país o en cualquier Tienda OXXO del país o directamente realizado en Banamex, siendo importantísmo que realice su CONFIRMACIÓN a través de dos pasos obligatorios para poder agendarlo y atenderlo de la mejor manera posible: 1. El envío de copia de su depósito a nuestro e-mail altiplanotours@yahoo.com.mx y 2. Ratificándolo a través de mensaje y/o llamada a nuestro celular 449-190-80-53 y/o 449-188-88-64. El saldo restante deberá cubrirse antes de iniciar el recorrido junto con el recibo original del depósito realizado. En el caso de Terceros (Agencias de Viajes, Operadoras Turísticas, etc.) su comisión se descontará del pago del saldo restante, previa identificación.

11. Toda reservación cancelada implicará una penalización del 50% del costo total del servicio deseado por concepto de gastos de operación, administración y comisiones, el cual, bajo ninguna circunstancia se devolverá.

12. La empresa no se hace responsable por las visitas a los lugares cerrados y/o en remodelación a los cuales no podamos acceder y que por ende no esté a nuestro alcance el accederlos.

13. Información y Precios sujetos a cambios sin previo aviso.



            Para mayor información y dudas al respecto, contáctenos vía celular (recomendable y atención al instante) (Cel. 449-190-80-53 o 449-188-88-64) y/o vía correo electrónico (altiplanotours@yahoo.com.mx) (atención diferida y retardada).